ご利用の流れ FLOW

原則クレジットカードでの事前決済をお願いします。

予約完了後～乗車日の20日前：無料、乗車日の19日前～10日前：20％、乗車日の9日前～2日前：50％、乗車日の前日：80％、乗車日の当日：100％
※ 予約時間を1時間以上経過してもご連絡がない場合は、当日無連絡キャンセル（キャンセル料：100%）扱いとさせていただきます。

ご返却時はガソリン満タンにてご返却をお願いします。

運転免許証のご提示が無いと、補償適用外になります。運転者を追加登録する場合は必要書類をご提示ください。

違法駐車をされた場合は、管轄の警察署に出頭のうえ、反則金やレッカー移動・保管・引取り等の費用をお客様にご負担いただきます。 当社が放置違反金を立替納付した場合や、車両の探索・移動・保管等の費用を負担した場合は、放置違反金相当額および探索等の費用をご請求します。後日お客様が反則金を納付されるなどして納付命令が取り消され、当社が還付を受けたときは、放置違反金相当額のみご返金いたします。 当社が警察から放置駐車違反の連絡を受けた場合は、すみやかな車両の移動・違反処理をお願いします。あわせて、当社所定の「自認書」へのご署名や、警察・公安委員会への必要資料の提出にご協力（ご同意）いただきます。

お客様（借受人及び貸渡時にお申し出された運転手）が事故などにより、第三者または当社に損害を与えた場合には、お客様にその損害を賠償する責任が発生いたします。 なお、保険約款・補償制度の免責事由に該当する場合や、貸渡約款に違反された場合は、保険金・補償金は支払われません。 その損害賠償責任を補填する為、下記料金を限度額とした保険による補償が含まれております。ただし、免責金額はお客様のご負担となります。当社がお客様の負担すべき損害金を立替えてお支払いした場合は、その金額をすみやかに当社へご弁済ください。

免責補償+NOC補償	24時間あたり 4,400円(税込)
対人補償	無制限 / 自賠責 3,000万円含む
対物補償	無制限 / 免責額 (100,000円)
人身損害補償	3,000万円まで / 免責額 (100,000円)

ご契約時に、運転免許証を提示されたお客様が運転している場合は、すべての方に適用・補償されます。（複数運転者がいる場合でも料金は変わりません）

下記のような運転や状態での事故・破損が発生した場合、すべての補償適用を受けることができません。ご注意ください。

• ・事故を起こした際に警察および当社への連絡等がなかった場合
• ・悪質な交通違反による事故の場合
• ・シートベルト非着用による事故の場合
• ・故意による事故 - 違反駐車に起因する場合
• ・無断で示談をした場合 - 定員をオーバーして走行した場合
• ・免許証の提示がない運転者による場合
• ・飲酒運転・無免許運転
• ・嘔吐、異臭、日焼け止めクリーム、サンオイル、ペン汚れ等の著しい汚れ
• ・禁煙車での喫煙、喫煙をしたと判断される形跡
• ・砂による過度な車内の汚れ
• ・水に濡れた状態での着席、雨天でのオープンルーフや窓の閉め忘れによる水濡れ
• ・タイヤの損傷、パンクやホイール、ホイールキャップの紛失・損傷
• ・海岸・林間などの車道以外の走行をした場合
• ・操作ミスによる故障
• ・車内装備の損傷
• ・当社の貸渡約款の条項に違反して使用した場合
• ・鍵の紛失 - 油種間違いによる故障

※上記の場合、清掃代・修理代の全額負担及びノンオペレーションチャージ一律100,000円をお支払いいただきます。

延長をされる場合は、当社まで必ずご連絡をください。無断延長の場合は、超過料金＋無断延長料金をご請求させていただく場合がございます。

• ・超過料金 ¥5,500／1時間毎
• ・無断延長料金 ¥20,000（一律）

余裕をもって、お車のご返却をお願いいたします。

当社の責任によらない「事故」「盗難」「故障」「汚損」等が発生し、車両の修理・清掃等が発生した場合、期間中の「営業補償」の一部として、下記金額をその損傷等の程度や修理等の期間にかかわらずご請求させていただきます。予めご了承ください。

• ・店舗まで自走して返却できた場合：¥100,000
• ・自走できず店舗へ返却できなかった場合：¥150,000

※1社内装備の損害、シートの焦げ穴なども対象です。
※2ノンオペレーションチャージは免責補償のご加入の場合でもご負担いただきます。
※3車両搬送費はお客様のご負担です。

ご予約は、車種・借受開始日時・借受場所・借受期間・返還場所・運転者・オプションの要否といった借受条件を明示してお申し込みください。当社は、保有するレンタカーの範囲内でご予約をお受けいたします。 借受条件を変更される場合は、あらかじめ当社の承諾が必要です。 ご予約の取消しは、あらかじめ当社の承諾を得て行なっていただけます。なお、予約された借受開始時刻を1時間以上過ぎてもご契約手続きに着手されない場合は、ご予約を取り消したものとして取り扱います。

• ・運転される方全員の運転免許証のご提示と、その写しのご提出をお願いします（法令に基づく貸渡証作成のため）。
• ・借受期間中にご連絡のつく携帯電話番号などをお伺いします。

次のような場合は、ご契約をお受けできません。

• ・運転に必要な運転免許証のご提示がないとき
• ・酒気を帯びている、または薬物等による中毒症状が認められるとき
• ・チャイルドシートがないにもかかわらず、6才未満のお子様を同乗させようとするとき
• ・暴力団など反社会的組織に属していると認められるとき

また、予約時と運転者が異なるとき、過去に料金の滞納・禁止行為・約款違反などがあったときなどは、ご契約をお断りする場合があります。

貸渡契約は、貸渡料金をお支払いいただき、車両をお引渡ししたときに成立します。 貸渡料金は「基本料金」と「免責補償制度加入料」の合計です。ご予約後に料金を改定した場合は、予約時と貸渡時の料金を比べて、低いほうの料金を適用いたします。

• ・お引渡しからご返却までの間は、善良な管理者の注意をもって、大切にご使用・保管ください。
• ・当社は法令に基づく点検整備を行った車両をお渡しします。お客様にも、ご使用前の日常点検へのご協力をお願いします。
• ・貸渡証はご使用中、必ず車内に携帯してください。紛失された場合はすぐにご連絡ください。ご返却時は、貸渡証もあわせてご返却ください。

ご使用中は、次の行為はご遠慮ください。

• ・無許可での運送事業など、所定の用途以外でのご使用
• ・貸渡証に記載のない方への運転、転貸し、担保提供
• ・車両の改造・改装・登録番号標の変更など、原状を変更する行為
• ・無断での競技・テスト・他車のけん引や後押しへの使用
• ・法令・公序良俗に違反するご使用、無断での損害保険加入、国外への持ち出し

※これらや違法駐車・不返還などで刑法に触れる行為があった場合、当社は法的手続きをとることがあります。

• ・レンタカーは、借受期間の満了時までに、所定の返却場所でご返却ください。期間内にご返却がない場合は、当社に生じた一切の損害を賠償いただきます。天災など不可抗力でご返却できない場合は、ただちに当社へご連絡のうえ、指示にお従いください。
• ・ご返却は当社立会いのもと、通常のご使用による摩耗等を除き、お引渡し時の状態でお願いします。
• ・車内にお忘れ物がないかをご確認のうえご返却ください。ご返却後の遺留品の保管について、当社は責任を負いかねます。
• ・借受期間を変更された場合は、変更後の期間に応じた料金をお支払いいただきます。

所定の返却場所を変更される場合は、変更にともなう回送費用をお客様にご負担いただきます。 当社の承諾なく所定以外の場所にご返却された場合は、返還場所変更違約料（回送に必要な費用 × 300％）を申し受けます。

借受期間が満了してもご返却がなく、当社の返還請求にも応じていただけないとき、またはお客様の所在が不明になるなど不返還と認められるときは、刑事告訴等の法的措置をとります。車両の所在確認のため、ご家族・ご親族・勤務先等への聞き取りや、車両位置情報システムの作動などの措置をとることがあります。この場合、損害の賠償に加え、車両の回収・探索に要した費用をご負担いただきます。

• ・ご使用中に車両の異常や故障を見つけられたときは、ただちに運転を中止し、当社へご連絡のうえ指示にお従いください。
• ・事故が発生したときは、ただちに運転を中止し、事故の大小にかかわらず法令上の措置をとってください。そのうえで、すぐに状況を当社へご報告ください。修理は、当社が認めた場合を除き、当社または当社指定の工場で行います。保険会社の調査にご協力いただき、相手方との示談など合意をされる際は、事前に当社の承諾を得てください。
• ・盗難その他の被害を受けたときは、ただちに最寄りの警察へ通報し、当社へご報告のうえ、調査にご協力ください。
• ・故障・事故・盗難などにより車両が使用できなくなった場合、貸渡契約は終了します。原因により、費用のご負担や料金返金の取り扱いが異なります（貸渡し前からの不具合による場合は代替車のご提供などを行います）。

使用中に約款違反やご契約お断りの事由に該当された場合、当社は通知・催告なくご契約を解除し、ただちに車両のご返還を請求することがあります。この場合、受領済みの貸渡料金はご返金いたしません。

本約款に基づく金銭債務の履行が遅れた場合、相手方に対し、年率14.6％の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。